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习主席说，（今后）要改进考核方法，既看显绩，又看潜绩，把民生改善、社会进步作为重要考核手段，再也不“唯GDP”论英雄了。那么，“潜绩”的增值在哪里？“民生改善、社会进步”的抓手在哪里？
当然是“民意”，不抓牢“民意”，领导又谈何民生？岳阳当局从“民意”入手显然是抓住了问题的症结。那么，“民意”从哪里来？从天上来?从官员微服私访收集而来？从脑子里灵机一动而来？官员微服私访“偶遇”民意，这个可以有，但真要在有限时间里拿着放大镜发现民意，天时地利人和缺一不可，换句话说要靠“运气”,寄希望于运气的事都难言靠谱，那么，发现民意何不活用我党群众路线?正所谓民意从群众中来，解决民生到群众中去。
12345公众热线、政协参政议政是群众路线，岳阳市设55名市长民情速递代表是加强版“群众路线”，民情速递代表来自各行各业，随时随地发现问题，又能在第一时间内向市长速递民情，他们发现问题时少了体制内人员时常出现的“俯视”和“流于表面”，由于本身就是民情汇集的分子，他们提出的问题更接地气；这是一群没有编制不拿工资的民意代表，少了编制官本位的羁绊，他们不会看脸色看风头有选择筛选性地反映民情。
岳阳市政府首设市长民情速递代表，本身就意味着他们对民情民意的理解更深入了一步。体察民情不是“拜天地问鬼神”，也不是“微服私访走马观花”，更不是“观察舆情到处救火”，真正接地气的民情从群众中来，而且总能有渠道用最快时间到当地政府主要官员手里，并第一时间得到应对解决。前一段时间，青岛中石油油管泄露到爆炸8小时，泄露近7个小时青岛市市长才得到消息，应急措施也严重滞后，如果有活跃在各行各业的民意速递代表，市长还会成为“总是最后知道的哪一个”吗？市长还只能指望尽量多挤出本就不足的时间到处“偶遇”民情吗？
岳阳市55位民情速递代表胜于“55位市长经常微服私访”，实践证明，“群众路线”永远不会落伍，创造性的运用“群众路线”解决民生问题，“群众落线”更活络了，民生问题更落地了。民情速递代表正是极好的范例。
文/程振伟
来源：红网
作者：程振伟
编辑：易木
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