移动实验“免费短信”，能抢回流失的用户吗？红辣椒评论作者互动平台——时评聊吧论坛设置“时论锋会”辩论帖，红辣椒评论作者及广大网民纷纷发表观点。感谢各位作者及广大网友的支持与热情参与。经红辣椒评论编辑整理，主要观点如下：
　　
　　正方：短信告别“一条一毛”的模式按流量收费，无疑是迈出了抢回用户的第一步，此举应该能从微信等通讯软件手中抢回不少用户。
　　
　　李兆清：移动推出“免费短信”，是适应市场形势发展的需要，如果依然思想僵化、故步自封，就有可能被市场所淘汰。想抢回更多用户，就得舍得下血本，而且要在提高服务质量上下文章。
　　
　　姜文来：能否抢回部分流失的顾客取决于经济、便利和服务水平。目前电信市场竞争激烈，微信对短信的威胁很大，移动实验“免费短信”是移动抢回蛋糕的重要举措，增加了微信和短信的竞争，会在一定程度上固定和抢回一部分用户。“短信免费”是一个大趋势，谁适应这种趋势，并且开发出客户满意的产品，就能获得生存发展的先机。
　　
　　我要上快男：其实短信相比于微信还是有不少优势的，可以精准送达，也显得正式，现在不少正式的信息发布还是通过短息的，如果短信免费了，相信短信的发送量还是会大大增加的。不过运营商们还是得多创新，让短信功能更加多样化，优化用户体验。
　　
　　罗立志：信息化时代，中国移动要与时俱进，在服务项目上要跟上网络的步伐，短信取消收费，是非常重要的一步，短信不收费，移动公司增强竞争能力，取信于民，一定能取得实效。
　　
　　反方：光“免费”已经不算优势了，微信等同样免费，还比短信好用，估计很能挽回颓势吸引用户回头。
　　
　　留几手他哥：亡羊补牢，为时晚矣。现在早已是微信的天下了，用户粘黏度非常高，想抢回客户难度不小呀，除非连流量费也免了，这是运营商相比于微信的社交软件的唯一优势所在。
　　
　　亲亲小妹：中国移动再怎么折腾也回不去啦！用户习惯用微信qq等工具了，当然短信肯定还是有一定市场。但结合流量来的话，还不是和微信的发信息差不多。
　　
　　戴渝龙：流失的不止客户，还有信息，这些信息本身的价值就很高，可以用来进行其他商业活动。我认为短信和微信PK，不能在价格上博弈，还要在信息安全上进行较量，这才是赢回客户的关键。

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