——本文系红网第七届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

针对在线视频VIP会员也得看广告的事情，近日爱奇艺会员客服表示，片头70秒以上的广告是可以免的，剧中自带的一些广告内容还是有的。记者还致电另一视频客服得到回应，如果VIP会员没有跳过片头广告可能是账号记录了历史数据，建议退出账号重新登录；如果是片源自带广告可以通过拖动进度条跳过。（10月28日 中国新闻网）

消息一出，引发网友们热议。大部分网友吐槽，平台并未打算改进，这就是会员专属广告吗？而一部分网友则持无所谓意见，认为这是视频平台的赚钱渠道，拉个进度条就好了。

从视频平台方来看，视频网站有版权的电影或电视是平台方购买而来，他们主要通过广告或者增值服务来赚取成本费，这是无可厚非的。付费会员模式作为一种商业模式，也日益被消费者所认可接受，企业也可以通过此项稳定收入来提升自身的市场竞争力，改善盈利。

但是，这并不代表广告可以出现在以“广告特权”为卖点的vip服务里。打开视频平台可以发现，爱奇艺的VIP宣传除了“热剧抢先看”“院线新片”等服务外，“享受免广告”的特权放在第一行第一个，自身都将其作为重要卖点来吸引用户。部分会员还称，片头广告得等好几秒才显示删除键，在此期间还容易点到弹窗广告进入新的页面。无疑，这是踩在法律的红线明知故犯，既侵害了会员用户的权益，亦有违法欺诈之嫌。

用户充会员的动机，是享受平台方所推出的服务，但当下，用户花了钱却享受不到该享有的权益。此前，三大视频平台的超前点播带来的会员权益受损所引发的矛盾尚未化解，现在会员也得看广告的现象更是明目张胆。长此以往，不仅会让用户对平台的信任度降低，平台与用户的矛盾剧增，还会诱导用户去观看盗版。

有关部门应做好监管工作，监测各平台的广告播放，以及自动续费扣钱现象，对侵犯用户权益的平台进行严惩，不可让其有侥幸之心。视频平台方应明确告知收费项目与服务内容，切忌越过法律的红线。对于近期新型的剧中广告内容形式，也要有一定的界定，是否时间过长影响用户体验，演员演广告是否会让人“跳戏”因而影响剧的质量，这也需要制作方与广告公司进行平衡。

保障会员权益还有很长的路要走，只有各方都为之付出努力，尊重并保护会员用户的权益，付费会员模式才能够良好发展，平台与用户的矛盾才能化解，视频平台才能长足发展。

文/刘心璇（韶关学院）