□胡越（黑龙江大学）

近日，江苏南京江宁区一野生动物世界，大熊猫“暖暖”被饲养员用竹竿轻轻拍打的视频，引发关注。17日，该动物世界发表致歉信公开回应称，涉事饲养员立即停止工作，且永远不允许其在园区饲养大熊猫的消息再度引发热议。（4月18日 上游新闻）

在该条新闻的评论区，许多网友留言纷纷为饲养员“说话”，许多网友认为饲养员轻轻拍打熊猫是在和它玩耍，如果这样就被停职处罚，园区未免有些处理不当。但也有过激的言论开始质疑园长的动机，认为该动物园园长是故意“找茬”辞退饲养员，对园区方面发起攻击。

首先，我们要肯定网友为饲养员“说话”的行为，这体现了人与人之间友善的互助理念，为饲养员说情能够防止普通“打工人”因为一些小事误打误撞丢掉工作。赠人玫瑰，手有余香，网络互助源于对陌生人的同理心和关爱。2021年7月9日凌晨，网友陈女士在微博发帖求助，控诉货运公司擅自改变托运方式致她的宠物金毛犬Siri中暑身亡。该贴发出后，陈女士很快得到了大批网友的支持，众多短视频博主也站出来，以绘制漫画、拍摄视频等方式声援陈女士。演员陈乔恩也发长文为Siri发声，控诉无良的宠物托运公司。7月26日，当事公司在其社交平台上发表道歉声明，称将积极与Siri主人沟通补偿计划，并承担相应责任。

“舌虽无骨，亦能伤人，文不能言，字字诛心”。

再正义的目的也不能通过网络暴力的方式来实现。网络暴力像一把易失控的“无影之刃”，不可视却刀刀见血，造成的恶劣影响极易给当事人造成二次伤害。2018年10月28日，一辆公交客车与一辆小轿车在重庆万州区长江二桥相撞后，公交车坠入水中。事发后，多家媒体在微信和微博中曝出，事件原因系“轿车女司机逆行”，出于对落水者生命安全的担忧，网友们纷纷谴责当事女司机，群情激愤乃至对她进行人身攻击。28日晚，公安机关警情通报公布事故责任方在公交客车，与女司机无关。小轿车女司机丈夫接受记者采访时，对妻子遭受网暴一事表示气愤：“理解网友，但我不能接受。”

无论是“有心”还是“无意”，对于网络暴力有关部门都要严肃对待，慎重处理。出现一起处理一起，才能维护好网络秩序，防止悲剧发生。对流量的狂热追求容易导致部分网民失去理智，通过造谣、侮辱他人的错误方式博取关注，只有严惩网暴者，维护被侵权人的权利，才能安抚他们伤痕累累的心。

近日，最高人民检察院印发《关于加强新时代检察机关网络法治工作的意见》，对加强新时代检察机关网络法治工作提出具体要求，其中提到要依法严惩“网络暴力”等侵犯公民人身权利的相关犯罪。网络社交平台也该负起责任来，建立涉网暴舆情应急响应机制，加强留言机制监管、删除恶意评论，做到防微杜渐、防患未然，及时踩灭网络暴力的引线。

伴随着互联网的飞速发展，从第一颗网络暴力的种子结出恶果开始，我国法律一直在积极寻求最妥当、公正的治理方式，陆续补充完善相应法律条款。总之，无论网暴规模的大小，事态的危急程度，惩治网络暴力都一刻不能松懈，所有的正义也都不能通过网暴实现。