□林景怡（四川外国语大学）

近日，重庆一酒店小熊猫叫早服务引争议，有家长晒出幼童在酒店房间床上与成年小熊猫亲密互动合影。据重庆乐和乐都两江假日酒店方面介绍，工作人员带领小熊猫巡房叫早，住客可与其互动，“有时候（小熊猫）会爬到床上去”，酒店里饲养的小熊猫是从相关动物园借调而来，已打过疫苗。6月17日下午，重庆市林业局相关工作人员回应称，已责成乐和乐都两江假日酒店立即停止开展游客与野生动物零距离接触活动。（6月18日 界面新闻）

住客在缴纳每晚2000至3000元的高昂房费后，便能享受小熊猫入室互动的独特体验，这一营销噱头吸引了众多游客，尤其是亲子家庭。然而，在新奇体验的背后，对于保护动物现身酒店营销和人身安全保障的争议也随之产生：酒店的小熊猫和小熊猫引来的流量热度到底该何去何从？

小熊猫作为国家二级保护动物，其生存和繁衍需要专业且适宜的环境，如今却被员工携带着穿梭于酒店大小房间。尽管酒店声称小熊猫从动物园借调且有专业饲养管理，但将其置于酒店房间这种嘈杂、非自然的环境中进行商业互动，无疑会对小熊猫的生理和心理造成负面影响。频繁与陌生人类近距离接触，可能会导致小熊猫产生应激反应，干扰其正常的生活节律和行为模式，严重的甚至会影响其健康。这种将保护动物商业化、娱乐化的行为，是对动物权益的漠视，违背了保护动物的初衷。

安全问题同样不容忽视。小熊猫虽外表憨态可掬，但归根结底并非长期驯化后性格稳定的家养宠物，仍存有一定野性，在应激情况下极易攻击人类。即便小熊猫已接种疫苗，零距离接触仍无法完全排除病毒传播风险，加之酒店内往来人员复杂，环境难以像动物园那样严格管控，这大大增加了意外发生的可能性。而被小熊猫吸引前来住宿的又以亲子家庭居多，年幼的孩童普遍缺乏安全意识，当小熊猫在房间内与住客尤其是幼童互动时，一旦发生意外，后果将不堪设想。

幸运的是，重庆市林业局已介入，责成酒店立即停止游客与野生动物零距离接触活动，并展开调查，及时遏制了可能引发严重后果的不当商业行为。酒店开展小熊猫互动服务，在新鲜感之后我们还需思考：这样的营销行为是否获得了相关部门的许可？员工是否接受过驯养小熊猫相关培训？对小熊猫潜在的伤人风险是否有相应措施保障？这些都有待进一步调查核实。

“小熊猫叫早”服务不应成为酒店吸引眼球、牟取暴利的手段，更不应当用保护动物博取眼球。让小熊猫回归适宜生活的园区，让人们躺在安全卫生的床铺，做好酒店服务职责，合理宣传店铺。当旅游行业在追求创新和个性化服务时，必须严守安全与动物保护的底线。只有这样，才能实现经济效益与社会效益、生态效益的平衡发展，让人类与动物、让流量与秩序在和谐共生的环境中各自安好。

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