□刘庠垄（湘南学院）

近日，一则暖心事件引发广泛关注。江苏南通一位年仅两岁的女童范范不幸确诊为恶性横纹肌肉瘤，这一消息令全家陷入困境。面对高额的医疗费用，孩子的父母无奈之下拨通了南通森林野生动物园的电话，表达了希望能退回之前购买的年卡以缓解经济压力的想法。令人感动的是，动物园不仅迅速批准了退卡申请，还额外伸出援手。工作人员从景区内的许愿池中精心打捞出12083枚硬币，总金额达到12083元，并且捐赠了5万元现金，为这个家庭送去了温暖与希望。（7月17日 《扬子晚报》）

当大多数景区还在为“不可退卡”的条款辩护时，南通森林野生动物园给出了不一样的答案。工作人员没有机械地对照年卡协议，而是立即启动特殊流程：全额退还年卡费用，却保留游玩权益。“等孩子康复，随时欢迎回家看看”，这句承诺随退款短信一同抵达黄女士的手机。

温暖并未止步。当天下午，动物园的母公司江苏森迪文旅集团召开紧急会议，一项超越常规的救助计划诞生：捐赠5万元现金，并掏空园区景观湖祈愿池——工作人员打捞出游客投掷的12083枚硬币，让万千游客的心愿转化为救命资金。两天后，62083元善款被送往上海病房，黄女士颤抖表示：“这是真正的及时雨。”

那些曾被投入许愿池的硬币，承载着游客们“学业顺利”“家人安康”的朴素愿望。而当它们被重新打捞清点，竟汇聚成12083元的生命助力金。硬币本是游客情感的载体，当它们能帮助一个真实的孩子，许愿池才真正完成了使命。

在消费维权频发的当下，南通动物园的“退卡”行动展现出罕见的企业温度：退金钱而不退关怀。当黄女士只期待退回几百元年卡费时，园方却给出了62083元的善意馈赠。“我们不只是守护风景，更想传递温暖。”森迪文旅集团代表在病房里的话并非口号。保留年卡这一细节尤其动人：它给予病童一个看得见的盼头，一种被珍视的尊严。动物园的善举虽如萤火，却照亮了制度外的互助可能——那些曾被视作景区装饰的许愿池，此刻显露出意想不到的情感价值：当公共空间的每一枚硬币都可能转化为救命资源，城市便拥有了可量化的温度刻度。

事件曝光后，“这才是许愿池存在的意义”的评论刷屏网络。动物园方在事后并未标榜善行，而是呼吁更多力量加入：“希望唤起社会对困境家庭的关注。”这种克制彰显出真正的公益精神——善行不是为了树碑立传，而是点燃更多火种。

范范的年卡依然有效，静待小主人康复归来。那袋从许愿池捞出的硬币已进入医院收银机，而它们承载的万千心愿，正在一个孩子的生命里重新生长。

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