□邓随新

一群人拿着表格，围着环卫工打分。这场景乍看像考场，细品却透着荒诞。近日，石家庄德明古镇景区这一幕，镜头里几位持表者围成圈，对着躬身清扫的环卫工指指点点，活像给庄稼估产的老农。这场“考场如秀场”的戏码，戳中了基层对形式主义考核的集体痛感——当管理者把表格当圣旨、拿考核作秀场，这样的“工作留痕”留的究竟是实绩还是笑话？

表格堆不出整洁度，考核考不出真民生。考核本是提升质量、激励员工的手段，不该是彰显权力的表演。通报说这是“展示岗位技能”，可老百姓要的从不是表演出来的干净，而是365天不打烊的整洁。考核环卫工，重点该是“地上干不干净”，而非“表格填没填满”。偏有些管理者迷信考核“表格”，更把考核搞成“剧场化”——环卫工在众目睽睽下“展示技能”，难免给人刻意表演的感觉。这种把劳动者当展品的做派，暴露的是权力傲慢：办公室里想出来的“创新”，往往成了一线的负担。

官僚主义的倾向，最易在表格里变异滋生。从“痕迹管理”异化为“痕迹主义”，从“考核激励”演变成“考核折腾”，早有苗头。病根在于部分管理者错位的政绩观：重表格数据轻实际成效，把填好表格当全部工作，至于街道是否真干净、服务是否真提升，反倒成了次要。管理不是做数学题，哪能靠几个数字概括复杂劳动？环卫工清晨的汗水、游客丢垃圾的惯性、季节带来的清扫难度——这些哪是表格能量化的？把活生生的人变成冷冰冰的数据，不是科学管理，是管理者的“工作惰性”。当考核标准是表格完成度而非群众满意度，这样的“官僚主义并发症”，必须下猛药。“表格病”的危害是不言自明的。考核者忙着填表打分，没精力关注实际问题，效率低了；环卫工觉得付出不被认可，热情减了。长此以往，团队散了，最终损害的是景区发展和服务质量。

要治好官僚主义的“表格病”，得用“手术刀”，更要换“指挥棒”。中办、国办日前印发的《整治形式主义为基层减负若干规定》早说了，不把是否开会发文、拍照留痕、制作学习笔记等作为评判工作优劣的标准。景区说要“修改考核细则”，但根子不在表格怎么填，而在眼睛往哪看——是盯领导清单还是群众需求？是求镜头光鲜还是长久洁净？答案不言自明。当年焦裕禄在兰考治沙，靠的是走遍120多个村庄的“铁脚板”，不是坐办公室画表格；凭的是“不治服风沙决不离开”的担当，而非考核表里的数字。真正的政绩不在纸上，在脚下；不在镜头里，在心头。

破除考核迷思，终究要回归“人”的价值。景区说要“更人性化”，这话在点上。管人先懂人，考核先暖心。延安时期，毛泽东同志见警卫员扫地扬尘，不扣分罚款，而是亲手示范“洒水扫地”；谷文昌在东山治沙，带着干群一起栽树，汗流在一处，心就贴在一处。这些老传统提醒我们：与其搞花架子考核，不如抄起扫把和工人一起干半小时。脚底沾泥，心里才有数。去年一些地区让环卫工人给管理部门“反向考核”，群众满意度反倒升了。这说明：把考核权交给服务对象，让被考核者挺直腰杆，才能打破“上面瞎指挥，下面乱应付”的循环。就像老话说的：“鞋子合不合脚，只有脚知道。”城市干不干净，游客最有发言权；工作到不到位，一线劳动者最清楚。

环卫工是城市“美容师”，不是管理“展示品”。根治“表格病”，得下两剂药：一剂叫“实事求是”，让考核指标从泥土里长出来；一剂叫“将心比心”，让管理温度从人心里发出来。等管理者能说清“这片落叶该几分”，形式主义的戏码就该散场了。毕竟，真正的干净不在表格上，在老百姓眼睛里。

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