□蒋巍（云南财经大学）

近日，一则关于APP“摇一摇”广告的调查引发热议。法治网记者测试发现，大量APP存在此类问题，用户步行时的轻微晃动或坐下时调整姿势，都可能触发广告跳转，甚至跳转至付款界面，稍有不慎就可能遭遇扫脸支付。在黑猫投诉平台，扫脸支付相关的投诉多达几千条，其中不乏此类误触情况。（5月25日 法治网）

“摇一摇”广告的泛滥，是对用户权益的漠视。《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利、知情权以及公平交易权 。“摇一摇”跳转广告将用户无意识的物理动作曲解为“同意”，属于变相强制跳转，让用户在不知情、未主动选择的情况下被迫观看广告或进入其他页面，严重侵害了消费者的基本权利。而且，一些APP“摇一摇”跳转广告还存在关闭按钮隐蔽难寻、反复弹出等问题，这也违反了《互联网广告管理办法》中“以弹出等形式发布互联网广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭”的规定。

从商业角度看，“摇一摇”广告看似是平台和广告商的“双赢”策略 。投放成本低，能提高曝光量，即便转化率不高，但只要基数大，就可能带来一定的收益。可这种只重短期利益的做法，实则是在透支用户的信任和好感。当用户频繁被广告“骚扰”，对APP的厌恶感会与日俱增，最终可能选择卸载APP，这无疑是一种短视行为，不利于平台和广告商的长远发展。

治理“摇一摇”广告乱象，需要多管齐下。监管部门要加大监管力度，严格执法，对于违规的APP开发者和广告商，要依法予以严惩，提高其违法成本；平台方应增强社会责任意识，尊重用户权益，优化广告投放策略，不能一味地追求商业利益而忽视用户体验；作为用户，也要增强自我保护意识和维权意识，遇到侵权行为，要勇于拿起法律武器维护自己的合法权益，比如保留跳转过程录屏、付款前后界面截图等证据，向平台投诉、向消协举报或向法院提起诉讼。

手机是人们生活和工作的重要工具，不应成为广告的“跑马场”。当我们的每一次抬手、转身都可能被算法解读为“广告同意”时，这场关于手机摇晃的博弈，实则是数字时代人类行为自主权的保卫战。希望在各方的共同努力下，能尽快还用户一个清爽、干净的手机使用环境，让“摇一摇”不再是用户的烦恼，而是真正便利生活的功能。